Trách nhiệm xã hội trong kinh doanh: Ý nghĩa, các loại, ví dụ và phê bình
Kirsten Rohrs Schmitt là một biên tập viên, nhà văn, người hiệu đính và người kiểm tra thông tin chuyên nghiệp xuất sắc. Cô có chuyên môn về tài chính, đầu tư, bất độ

Trách nhiệm xã hội trong kinh doanh: Ý nghĩa, các loại, ví dụ và phê bình

Kirsten Rohrs Schmitt là một biên tập viên, nhà văn, người hiệu đính và người kiểm tra thông tin chuyên nghiệp xuất sắc. Cô có chuyên môn về tài chính, đầu tư, bất động sản và lịch sử thế giới. Trong suốt sự nghiệp của mình, cô đã viết và biên tập nội dung cho nhiều tạp chí và trang web tiêu dùng, tạo sơ yếu lý lịch và nội dung mạng xã hội cho các chủ doanh nghiệp, đồng thời tạo tài sản thế chấp cho các học viện và tổ chức phi lợi nhuận. Kirsten cũng là người sáng lập và giám đốc của Your Best Edit; tìm cô ấy trên LinkedIn và Facebook.

Michela Buttignol / Investopedia

Trách nhiệm xã hội có nghĩa là các doanh nghiệp, ngoài việc tối đa hóa giá trị của cổ đông, còn phải hành động sao cho có lợi cho xã hội, không chỉ là điểm mấu chốt. Trách nhiệm xã hội ngày càng trở nên quan trọng đối với các nhà đầu tư và người tiêu dùng, những người tìm kiếm các khoản đầu tư không chỉ mang lại lợi nhuận mà còn đóng góp cho phúc lợi của xã hội và môi trường. Trong khi các nhà phê bình có truyền thống lập luận rằng bản chất cơ bản của kinh doanh không coi xã hội là các bên liên quan, thế hệ trẻ hơn chấp nhận trách nhiệm xã hội và thúc đẩy sự thay đổi.

Hiểu về Trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội có nghĩa là các cá nhân và công ty phải hành động vì lợi ích cao nhất của môi trường và toàn xã hội của họ. Khi áp dụng cho doanh nghiệp, trách nhiệm xã hội được gọi là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và đang trở thành một lĩnh vực trọng tâm nổi bật hơn trong các doanh nghiệp do các chuẩn mực xã hội đang thay đổi.

Điểm mấu chốt của lý thuyết này là ban hành các chính sách nhằm thúc đẩy sự cân bằng đạo đức giữa nhiệm vụ kép là phấn đấu đạt được lợi nhuận và mang lại lợi ích cho toàn xã hội. Các chính sách này có thể là hoa hồng (hoạt động từ thiện: quyên góp tiền, thời gian hoặc tài nguyên) hoặc thiếu sót (ví dụ: các sáng kiến “sống xanh” như giảm khí thải nhà kính hoặc tuân thủ các quy định của Cơ quan Bảo vệ Môi trường Hoa Kỳ để hạn chế ô nhiễm).

Nhiều công ty, chẳng hạn như những công ty có chính sách “xanh”, đã coi trách nhiệm xã hội là một phần không thể thiếu trong mô hình kinh doanh của họ và họ đã làm như vậy mà không ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Ngoài ra, ngày càng có nhiều nhà đầu tư và người tiêu dùng chú ý đến cam kết của công ty đối với các hoạt động có trách nhiệm với xã hội trước đây đầu tư hoặc mua hàng.Như vậy, thực hiện trách nhiệm xã hội có thể mang lại lợi ích cho chỉ thị chính: tối đa hóa giá trị của cổ đông.

Cũng có một mệnh lệnh đạo đức. Hành động—hoặc thiếu hành động—sẽ ảnh hưởng đến các thế hệ tương lai. Nói một cách đơn giản, trách nhiệm xã hội chỉ là thông lệ kinh doanh tốt và việc không làm như vậy có thể gây ảnh hưởng xấu đến bảng cân đối kế toán.

Trách nhiệm xã hội cũng có thể nâng cao tinh thần của công ty, đặc biệt là khi một công ty có thể thu hút nhân viên tham gia các hoạt động xã hội của mình.

Nói chung, trách nhiệm xã hội sẽ hiệu quả hơn khi một công ty tự nguyện thực hiện thay vì chờ chính phủ yêu cầu họ thực hiện theo quy định.

4 loại trách nhiệm xã hội là gì?

Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO) nhấn mạnh rằng một Khả năng doanh nghiệp duy trì sự cân bằng giữa việc theo đuổi hiệu quả kinh tế và tuân thủ các vấn đề xã hội và môi trường là một yếu tố quan trọng trong hoạt động hiệu quả và hiệu quả.

Những cách chính mà một công ty thực hiện trách nhiệm xã hội bao gồm hoạt động từ thiện, thúc đẩy hoạt động tình nguyện, thực hành lao động có đạo đức và thay đổi môi trường.

Ví dụ: các công ty quản lý tác động môi trường của họ có thể tìm cách giảm lượng khí thải carbon và hạn chế chất thải. Ngoài ra còn có trách nhiệm xã hội đối với các thực hành đạo đức đối với nhân viên, nghĩa là đưa ra mức lương công bằng, điều này phát sinh khi có các luật bảo vệ nhân viên hạn chế.

Ví dụ về các công ty có trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội mang những ý nghĩa khác nhau trong các ngành và công ty. Ví dụ:

Chỉ trích Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp

Không phải ai cũng tin rằng doanh nghiệp nên có lương tâm xã hội. Nhà kinh tế học Milton Friedman đã tuyên bố rằng “’trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp’ đáng chú ý vì sự lỏng lẻo và thiếu phân tích của chúng. của sự nghiêm khắc.” Friedman tin rằng chỉ những cá nhân mới có ý thức trách nhiệm xã hội. Các doanh nghiệp, về bản chất, không thể. Một số chuyên gia tin rằng trách nhiệm xã hội bất chấp quan điểm của kinh doanh: lợi nhuận trên hết.

Tuy nhiên, trách nhiệm xã hội đã trở nên chủ đạo hơn và hiện được thực hiện ở nhiều công ty. Thế hệ trẻ hơn, chẳng hạn như thế hệ millennials và Thế hệ Z, đang thực hiện trách nhiệm xã hội và thúc đẩy sự thay đổi ở nơi làm việc cũng như với tư cách là người tiêu dùng.

Các ví dụ về trách nhiệm xã hội là gì?

Trách nhiệm xã hội bao gồm các công ty tham gia vào các nỗ lực bảo vệ môi trường, thực hành lao động có đạo đức, hoạt động từ thiện và thúc đẩy hoạt động tình nguyện. Ví dụ: một công ty có thể thay đổi quy trình sản xuất để giảm lượng khí thải carbon.

Những lợi ích chính của trách nhiệm xã hội là gì?

Mang lại lợi ích cho xã hội và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường là một trong những lợi ích chính của trách nhiệm xã hội. Người tiêu dùng đang ngày càng tìm mua hàng hóa và dịch vụ từ các công ty có trách nhiệm với xã hội, điều này có thể tác động tích cực đến lợi nhuận của họ.

Trách nhiệm xã hội mang lại lợi ích cho các công ty như thế nào?

Bên cạnh khả năng tăng lợi nhuận, các công ty thực hiện các chương trình trách nhiệm xã hội cũng có thể nâng cao hình ảnh thương hiệu của họ. Các chương trình trách nhiệm xã hội cũng có thể có tác động tích cực đến tinh thần của nhân viên.

Điểm mấu chốt

Trách nhiệm xã hội mang lại lợi ích cho xã hội và môi trường đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực đến chúng. Các công ty thực hiện trách nhiệm xã hội có thể thực hiện theo một số cách, bao gồm thực hiện các thay đổi có lợi cho môi trường, tham gia vào các hoạt động lao động có đạo đức, thúc đẩy hoạt động tình nguyện và hoạt động từ thiện. Người tiêu dùng đang tích cực hơn tìm cách hợp tác kinh doanh với các công ty có trách nhiệm với xã hội, điều này cũng có thể mang lại lợi nhuận.

Diễn đàn của Trường Luật Harvard về Quản trị Công ty. “Đầu tư vào Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp đối với Nâng cao giá trị khách hàng.”

Trường kinh doanh Harvard trực tuyến. “5 ví dụ về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã thành công.”

Harvard Business Review. “Tình trạng đầu tư có trách nhiệm với xã hội.”

Starbucks. “Tìm nguồn cung ứng có đạo đức cho các sản phẩm bền vững của Starbucks.”

Starbucks. “Trở thành nguồn lực tích cực.”

Ben và Jerry’s. “Thương mại công bằng.”

Ben và Jerry’s. “Giá trị và sứ mệnh của chúng tôi.”

Lego. “Hợp tác với WWF.”

Lực lượng bán hàng. “Mô hình 1-1-1 có thể đi được bao xa? Người yêu công nghệ này có một cách tiếp cận độc đáo.”

Công ty mục tiêu. “Tính bền vững và ESG.”

Thời báo New York. “Học thuyết Friedman —Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là tăng lợi nhuận.”

Học viện Công nghệ Massachusetts, Trường Quản lý Sloan. “Trách nhiệm xã hội quan trọng đối với doanh nghiệp — Một góc nhìn khác với Milton Friedman từ 50 năm trước.”