Giải thích về giá trị cảm nhận: Nó là gì, tại sao nó quan trọng

Trong thuật ngữ tiếp thị, giá trị cảm nhận là đánh giá của khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ, đặc biệt là k

Giải thích về giá trị cảm nhận: Nó là gì, tại sao nó quan trọng

Trong thuật ngữ tiếp thị, giá trị cảm nhận là đánh giá của khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ, đặc biệt là khi so sánh với các sản phẩm cùng loại.

Các chuyên gia tiếp thị cố gắng tác động đến giá trị cảm nhận của người tiêu dùng về một sản phẩm bằng cách mô tả các thuộc tính khiến sản phẩm đó vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.

Hiểu về giá trị cảm nhận

Giá trị cảm nhận phụ thuộc vào mức giá mà công chúng sẵn sàng trả cho hàng hóa hoặc dịch vụ. Ngay cả một quyết định nhanh chóng được đưa ra trong lối đi của cửa hàng cũng bao gồm việc phân tích khả năng đáp ứng nhu cầu và mang lại sự hài lòng của một sản phẩm so với các sản phẩm khác dưới các tên thương hiệu khác.

Công việc của tiếp thị chuyên nghiệp là nâng cao giá trị cảm nhận của thương hiệu mà họ đang bán.

Việc định giá sản phẩm có tính đến giá trị cảm nhận. Trong một số trường hợp, giá của một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể liên quan nhiều đến sức hấp dẫn về mặt cảm xúc hơn là chi phí sản xuất thực tế.

Ngay cả một quyết định nhanh chóng được đưa ra trong lối đi của cửa hàng cũng bao gồm việc phân tích khả năng được cảm nhận của một sản phẩm trong việc đáp ứng nhu cầu và mang lại sự hài lòng.

Các loại giá trị tiện ích cảm nhận

Các nhà tiếp thị muốn tác động đến giá trị được cảm nhận của một sản phẩm xác định các thuộc tính của sản phẩm đó theo tiện ích hoặc các lợi ích và giá trị bổ sung mà khách hàng mong đợi nhận được khi sử dụng sản phẩm đó. Tiện ích được cảm nhận của nhiều sản phẩm và dịch vụ có thể rất khác nhau ngay cả giữa các sản phẩm tương tự hoặc gần như giống hệt nhau.

Có năm loại tiện ích mà các công ty nhắm đến để tạo ra thông qua các chiến dịch tiếp thị cho sản phẩm:

Những cân nhắc đặc biệt về giá trị cảm nhận

thương hiệu của một công ty nhằm truyền đạt một tập hợp kỳ vọng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đó là lý do tại sao một thương hiệu lâu đời có thể đưa ra mức giá cao hơn so với các sản phẩm tương đương chung chung. Advil và Motrin đều chứa ibuprofen, nhưng cả hai nhãn hiệu đều có giá cao hơn so với ibuprofen thông thường.

Tuy nhiên, hàng hóa xa xỉ mang nhận thức về giá trị lên một cấp độ khác với việc bổ sung uy tín. Giá trị cao nhất của hàng hóa xa xỉ không liên quan đến tiện ích của chúng mà liên quan đến uy tín mà việc sở hữu và sử dụng nó đòi hỏi. Giá trị được cảm nhận của một chiếc đồng hồ Rolex không dựa trên chức năng của nó mà dựa trên hình ảnh của nó như một dấu ấn của thành công cá nhân và gu thẩm mỹ tinh tế.

Ở phía ngược lại của thang đo, một số thương hiệu được bán trên thị trường như những món hời thông minh. Giá trị được cảm nhận của một sản phẩm có thể là mức giá thấp so với các đối thủ cạnh tranh có chất lượng tương đương.

Kinh tế học hành vi

Tập podcast

Doanh nghiệp nhỏ

Các công ty FAANG và FAAMG

Lời khuyên về lối sống

Mua nhà

Giải thích về giá trị cảm nhận: Nó là gì, tại sao nó quan trọng

Trong thuật ngữ tiếp thị, giá trị cảm nhận là đánh giá của khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ, đặc biệt là k