Kế hoạch tiếp thị là gì? Các loại và cách viết
James Chen, CMT là một nhà giao dịch lão luyện, cố vấn đầu tư và chiến lược gia thị trường toàn cầu. Ông là tác giả của các cuốn sách về phân tích kỹ thuật và giao dịch ngoại hối do John Wiley

Kế hoạch tiếp thị là gì? Các loại và cách viết

James Chen, CMT là một nhà giao dịch lão luyện, cố vấn đầu tư và chiến lược gia thị trường toàn cầu. Ông là tác giả của các cuốn sách về phân tích kỹ thuật và giao dịch ngoại hối do John Wiley and Sons xuất bản và từng là chuyên gia khách mời trên CNBC, BloombergTV, Forbes và Reuters cùng các phương tiện truyền thông tài chính khác.

Investopedia / Zoe Hansen

Kế hoạch tiếp thị là một tài liệu hoạt động phác thảo chiến lược quảng cáo mà một tổ chức sẽ triển khai để tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận thị trường mục tiêu. Một kế hoạch tiếp thị nêu chi tiết các chiến dịch tiếp cận và PR sẽ được thực hiện trong một khoảng thời gian, bao gồm cả cách công ty sẽ đo lường hiệu quả của những sáng kiến ​​này. Các chức năng và thành phần của kế hoạch tiếp thị bao gồm:

Kế hoạch tiếp thị dựa trên chiến lược tiếp thị tổng thể của công ty.

Tìm hiểu kế hoạch tiếp thị

Các thuật ngữ kế hoạch tiếp thị và chiến lược tiếp thị thường được sử dụng thay thế cho nhau vì kế hoạch tiếp thị được phát triển dựa trên khung chiến lược tổng thể. Trong một số trường hợp, chiến lược và kế hoạch có thể được hợp nhất thành một tài liệu, đặc biệt đối với các công ty nhỏ hơn chỉ có thể chạy một hoặc hai chiến dịch lớn trong một năm. Kế hoạch vạch ra các hoạt động tiếp thị hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm trong khi chiến lược tiếp thị vạch ra tuyên bố giá trị tổng thể.

Các loại kế hoạch tiếp thị

Có nhiều kế hoạch tiếp thị khác nhau phù hợp với các doanh nghiệp khác nhau và các nhu cầu kinh doanh khác nhau.

Ra mắt sản phẩm mới: Đây là một kế hoạch tiếp thị phác thảo cách một sản phẩm mới sẽ thâm nhập thị trường, đối tượng mà sản phẩm sẽ nhắm mục tiêu và cách thức quảng cáo sẽ được thực hiện.

Truyền thông xã hội: Kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội tập trung vào các chiến lược quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau và cách tương tác với người dùng trên các nền tảng này.

Dựa trên thời gian: Các kế hoạch tiếp thị dựa trên thời gian, chẳng hạn như những kế hoạch được thực hiện hàng quý hoặc hàng năm, tập trung vào thời điểm trong năm, tình trạng hiện tại của doanh nghiệp và các chiến lược tốt nhất trong khoảng thời gian đó.

Cách viết một kế hoạch tiếp thị

Kế hoạch tiếp thị xem xét giá trị đề xuất của một doanh nghiệp. Tuyên bố giá trị là lời hứa chung về giá trị sẽ được cung cấp cho khách hàng và là một tuyên bố xuất hiện ở phía trước và trung tâm của trang web công ty hoặc bất kỳ tài liệu xây dựng thương hiệu nào.

Đề xuất giá trị phải nêu rõ cách một sản phẩm hoặc thương hiệu giải quyết vấn đề của khách hàng, lợi ích của sản phẩm hoặc thương hiệu và lý do tại sao khách hàng nên mua hàng của công ty này chứ không phải công ty khác. Kế hoạch tiếp thị dựa trên đề xuất giá trị này cho khách hàng.

Việc thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) sẽ cho phép bạn đo lường mức độ thành công của kế hoạch tiếp thị của mình liên quan đến đề xuất giá trị của công ty bạn. Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là tương tác với một nhóm nhân khẩu học nhất định ở một khu vực nhất định, thì bạn có thể theo dõi các lượt truy cập trang web và mạng xã hội.

Các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất năm 2020 theo các nhà tiếp thị là tiếp thị nội dung và tự động hóa tiếp thị.

Kế hoạch tiếp thị xác định thị trường mục tiêu cho một sản phẩm hoặc thương hiệu. Nghiên cứu thị trường thường là cơ sở cho các quyết định về thị trường mục tiêu và kênh tiếp thị. Ví dụ: liệu công ty sẽ quảng cáo trên đài, trên mạng xã hội, thông qua quảng cáo trực tuyến hay trên truyền hình khu vực.

Biết bạn muốn bán cho ai và tại sao là một thành phần cực kỳ quan trọng của bất kỳ kế hoạch kinh doanh nào. Nó cho phép bạn tập trung vào công việc kinh doanh của mình và đo lường sự thành công của nó. Các nhân khẩu học khác nhau có thị hiếu và nhu cầu khác nhau, biết thị trường mục tiêu của bạn là gì sẽ giúp bạn tiếp thị cho họ.

Kế hoạch tiếp thị bao gồm cơ sở lý luận cho những quyết định này. Kế hoạch nên tập trung vào việc tạo, định thời gian và vị trí của các chiến dịch cụ thể, đồng thời bao gồm các chỉ số đo lường kết quả của các nỗ lực tiếp thị. Ví dụ: bạn sẽ quảng cáo trên đài phát thanh hay trên phương tiện truyền thông xã hội? Bạn sẽ phát quảng cáo trên đài phát thanh hoặc TV lúc mấy giờ?

Một kế hoạch tiếp thị tốn tiền. Biết ngân sách của bạn cho một kế hoạch tiếp thị sẽ cho phép bạn tạo một kế hoạch phù hợp trong bối cảnh đó, bám sát nó và ngăn ngừa chi phí bỏ trốn. Nó cũng sẽ giúp bạn phân bổ cho các lĩnh vực khác nhau trong kế hoạch tiếp thị của mình.

Kế hoạch tiếp thị có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào dựa trên kết quả từ các chỉ số. Ví dụ: nếu quảng cáo kỹ thuật số đang hoạt động tốt hơn mong đợi, thì ngân sách cho chiến dịch có thể được điều chỉnh để tài trợ cho một nền tảng hoạt động hiệu quả hơn hoặc công ty có thể bắt đầu một ngân sách mới. Thách thức đối với các nhà lãnh đạo tiếp thị là đảm bảo rằng mọi nền tảng đều có đủ thời gian để hiển thị kết quả.

Nếu không có các chỉ số chính xác để đánh giá tác động của các nỗ lực tiếp cận và tiếp thị, một tổ chức sẽ không biết nên lặp lại chiến dịch nào và bỏ chiến dịch nào; duy trì các sáng kiến ​​không hiệu quả sẽ làm tăng chi phí tiếp thị một cách không cần thiết.

Tiếp thị kỹ thuật số hiển thị kết quả gần như theo thời gian thực, trong khi quảng cáo truyền hình yêu cầu xoay vòng để nhận ra mọi mức độ sự thâm nhập thị trường. Trong mô hình kết hợp tiếp thị truyền thống, kế hoạch tiếp thị sẽ thuộc danh mục “khuyến mãi”, là một trong bốn chữ P, một thuật ngữ do Neil Borden đặt ra để mô tả sự kết hợp tiếp thị giữa sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và địa điểm.

Kế hoạch tiếp thị so với Kế hoạch kinh doanh

Một kế hoạch kinh doanh nêu chi tiết toàn bộ cách thức hoạt động và hoạt động của một doanh nghiệp. Một kế hoạch kinh doanh là một lộ trình cho một doanh nghiệp. Nó sẽ bao gồm các mục tiêu, sứ mệnh, giá trị, tài chính và chiến lược mà doanh nghiệp sẽ sử dụng trong ngày- hoạt động hàng ngày và trong việc đạt được các mục tiêu của nó.

Kế hoạch kinh doanh sẽ bao gồm phần tóm tắt điều hành, sản phẩm và dịch vụ đã bán, phân tích tiếp thị, chiến lược tiếp thị, lập kế hoạch tài chính và ngân sách, chỉ kể tên một vài mục.

Như đã đề cập, một kế hoạch kinh doanh sẽ bao gồm một kế hoạch tiếp thị, tập trung vào việc tạo chiến lược tiếp thị về cách nâng cao nhận thức của công chúng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, cách tiếp cận thị trường mục tiêu và tạo doanh thu.

Ví dụ về Kế hoạch Tiếp thị

John đã nảy ra một ý tưởng kinh doanh mới mà anh ấy tin rằng đó là một sản phẩm thích hợp trên thị trường. Anh ấy quyết định bắt đầu kinh doanh và bước đầu tiên của anh ấy là lập một kế hoạch kinh doanh vạch ra tất cả các mục tiêu, mục tiêu, giá trị, khó khăn và tài chính của công ty anh ấy.

John có thể huy động đủ vốn từ bạn bè và gia đình để bắt đầu, thuê một vài nhân viên , và cuối cùng tạo ra sản phẩm của mình. Bây giờ anh ấy phải bắt đầu bán sản phẩm của mình và tạo ra doanh thu để duy trì hoạt động kinh doanh của mình.

Để đạt được điều này, John, với sự trợ giúp của một công ty tiếp thị, đã lập một kế hoạch tiếp thị. Kế hoạch tiếp thị bao gồm nghiên cứu thị trường nêu chi tiết thị trường mục tiêu cho sản phẩm của John, đó là những người đàn ông mới nghỉ hưu.

Sau đó, kế hoạch tiếp thị đưa ra các phương pháp tốt nhất để tiếp cận thị trường mục tiêu này. Theo nghiên cứu thị trường đã được thực hiện, kế hoạch tiếp thị nhấn mạnh đài phát thanh và truyền hình chứ không phải mạng xã hội vì những người đàn ông lớn tuổi, đã nghỉ hưu sử dụng mạng xã hội ít hơn các hình thức truyền thông truyền thống.

Quảng cáo được điều chỉnh cho phù hợp với thị trường mục tiêu, cho thấy sản phẩm của John sẽ mang lại lợi ích như thế nào cho cuộc sống của họ, đặc biệt khi so sánh với các sản phẩm thay thế trên thị trường. Khi kế hoạch tiếp thị đã được thực hiện, nhóm tiếp thị sẽ phân tích xem những nỗ lực đó chuyển thành doanh số bán hàng như thế nào.

Mẫu kế hoạch tiếp thị là gì?

Mẫu kế hoạch tiếp thị là tài liệu mà một cá nhân có thể sử dụng để tạo kế hoạch tiếp thị. Mẫu kế hoạch tiếp thị sẽ chứa tất cả các yếu tố quan trọng và ngôn ngữ cần thiết khác nhau với các phần trống. Người dùng có thể chèn thông tin của riêng họ liên quan đến doanh nghiệp của họ vào các phần trống để cuối cùng tạo kế hoạch tiếp thị của riêng họ.

Tóm tắt Điều hành trong Kế hoạch Tiếp thị là gì?

Phần tóm tắt điều hành của một kế hoạch tiếp thị cung cấp một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về toàn bộ kế hoạch tiếp thị. Bản tóm tắt điều hành sẽ bao gồm những phát hiện chính của nghiên cứu thị trường, mục tiêu của công ty, mục tiêu tiếp thị, tổng quan về xu hướng tiếp thị, mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ được tiếp thị, thông tin về thị trường mục tiêu và cách lập kế hoạch tài chính cho kế hoạch tiếp thị.

Chiến lược tiếp thị từ trên xuống là gì?

Chiến lược tiếp thị từ trên xuống là một chiến lược tiếp thị truyền thống. Đây là nơi doanh nghiệp xác định nên bán cho ai và bán như thế nào, và cơ sở khách hàng phần lớn là thụ động và bị thôi thúc hành động ngay khi họ nghe thấy quảng cáo. Ví dụ: chiến lược tiếp thị từ trên xuống sẽ bao gồm quảng cáo trên đài phát thanh hoặc truyền hình. Chiến lược tiếp thị từ trên xuống thường được xác định bởi các giám đốc điều hành của một công ty. Nó thường bao gồm những gì một công ty mong muốn thực hiện và sau đó xác định cách thực hiện.

Chiến lược tiếp thị từ dưới lên là gì?

Chiến lược tiếp thị từ dưới lên tập trung vào việc khám phá một chiến lược khả thi và sau đó dựa trên chiến lược đó để tạo một chiến dịch quảng cáo có sức ảnh hưởng. Người tiêu dùng ngày nay muốn liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ theo cách có ý nghĩa và chiến lược tiếp thị từ dưới lên phù hợp hơn với điều này. Chiến lược tiếp thị từ dưới lên nên tập trung vào thị trường mục tiêu và cách tốt hơn để tạo ra giá trị cho họ.

Chi phí cho một kế hoạch tiếp thị là bao nhiêu?

Chi phí của một kế hoạch tiếp thị sẽ thay đổi tùy theo công ty, mức độ phức tạp và độ dài của chiến lược tổng thể. Chi phí có thể dao động từ $10.000 đến $40.000.

Điểm mấu chốt

Kế hoạch tiếp thị là chiến lược quảng cáo mà một doanh nghiệp sẽ thực hiện để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Kế hoạch tiếp thị sẽ giúp xác định ai là thị trường mục tiêu, cách tốt nhất để tiếp cận họ, sản phẩm hoặc dịch vụ nên được bán ở mức giá nào và công ty sẽ đo lường nỗ lực của mình như thế nào.

Liên tục theo dõi và điều chỉnh kế hoạch thị trường là một phần quan trọng trong việc điều hành một doanh nghiệp vì nó chỉ ra đâu là cách tốt nhất và tồi tệ nhất để tạo ra doanh số bán hàng. Nếu không có một kế hoạch tiếp thị thành công, một doanh nghiệp có thể không thể tiếp tục hoạt động trong thời gian dài.

Thống kê. “Kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất theo các nhà tiếp thị trên toàn thế giới trong 2020.”

Laire. “Chi phí cho một kế hoạch tiếp thị là bao nhiêu?“

Doanh nghiệp nhỏ

Tiếp thị cơ bản

Tiết kiệm

Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh

Cổ phiếu công nghệ

Tiếp thị cơ bản

Kế hoạch tiếp thị là gì? Các loại và cách viết
James Chen, CMT là một nhà giao dịch lão luyện, cố vấn đầu tư và chiến lược gia thị trường toàn cầu. Ông là tác giả của các cuốn sách về phân tích kỹ thuật và giao dịch ngoại hối do John Wiley