Trưng bày

Thuật ngữ trưng bày đề cập đến hoạt động ghé thăm các cửa hàng bán lẻ cửa hàng truyền thống để nghiên cứu hàng hóa trước khi mua nó trực tuyến với giá thấp hơ

Trưng bày

Thuật ngữ trưng bày đề cập đến hoạt động ghé thăm các cửa hàng bán lẻ cửa hàng truyền thống để nghiên cứu hàng hóa trước khi mua nó trực tuyến với giá thấp hơn. Thông lệ này cho phép các cá nhân nhìn, sờ và thử sản phẩm trước khi chi tiền, đặc biệt là đối với các sản phẩm có giá cao hơn. Trưng bày trở nên thường xuyên hơn với sự gia tăng của điện thoại thông minh và thiết bị di động. Các nhà bán lẻ trực tuyến và người tiêu dùng đều được hưởng lợi từ việc trưng bày sản phẩm do mức giá cạnh tranh được cung cấp cho các sản phẩm giống như các nhà bán lẻ truyền thống.

Cách hoạt động của Showrooming

Trước kỷ nguyên kỹ thuật số, người tiêu dùng cần đến bán lẻ cửa hàng để mua hàng. Những người mua sắm tiết kiệm đang tìm kiếm một thỏa thuận đã phải ghé thăm nhiều cửa hàng để có được sản phẩm họ muốn với giá tốt nhất. Nhưng sự gia tăng của thiết bị di động và mua sắm trực tuyến đã thay đổi cách người tiêu dùng mua sắm.

Người tiêu dùng có thể vẫn cần truy cập nhà bán lẻ vì nhiều lý do khác nhau trước khi họ mua hàng. Chẳng hạn, một người muốn mua quần áo có thể cần thử một chiếc quần jean để đảm bảo rằng họ mua đúng kích cỡ. Hoặc họ có thể muốn ngồi thử ghế sofa tại cửa hàng nội thất hoặc cửa hàng bách hóa trước khi quyết định mua số lượng lớn như vậy.

Việc đi vào cửa hàng cho phép khách hàng dùng thử các sản phẩm như thế này trước khi quyết định mua chúng . Nó cũng cho phép họ so sánh cửa hàng—ngay cả khi họ đang ở trong cửa hàng. Bằng cách truy cập trực tuyến, người mua hàng có thể kiểm tra nhà bán lẻ nào có giá tốt nhất. Điều này được gọi là trưng bày. Trưng bày cho phép một cá nhân mua hàng với giá tốt nhất vào đúng thời điểm đó.

Các nhà bán lẻ trực tuyến hưởng lợi nhiều nhất từ ​​việc trưng bày sản phẩm vì họ có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí trên một mức giá mua nhất định hoặc cho những người tiêu dùng có giá trị. Ví dụ: Amazon (AMZN) cung cấp giao hàng miễn phí cho khách hàng Prime. Các nhà bán lẻ chuyên biệt như cửa hàng điện tử, có xu hướng dễ bị tổn thương nhất. Người tiêu dùng vẫn muốn thử loại hàng hóa này trước khi mua. Các hiệu sách cũng bị ảnh hưởng—đặc biệt là các cửa hàng độc lập có giá có thể cao hơn so với các nhà bán lẻ trực tuyến.

Các nhà bán lẻ trực tuyến có thể đưa ra mức giá tốt hơn cho cùng một sản phẩm do chi phí chung thấp hơn và trong hầu hết các trường hợp, có thể không tính thuế bán hàng cho người tiêu dùng.

Cân nhắc đặc biệt

Để chống lại ảnh hưởng ngày càng tăng của các nhà bán lẻ trực tuyến, các nhà bán lẻ truyền thống, chẳng hạn như Walmart (WMT) và Mục tiêu ( TGT), đang sử dụng một số chiến thuật tiếp thị khác nhau, bao gồm cả việc nhận hàng tại cửa hàng khi mua hàng trực tuyến.Điều này giúp họ tránh được phí vận chuyển trong khi họ chỉ cung cấp một số sản phẩm chọn lọc tại các cửa hàng thực. Các chiến thuật khác bao gồm:

Các cửa hàng và cửa hiệu nhỏ hơn phải hạn chế trưng bày theo những cách sáng tạo hơn. Ví dụ về điều này có thể bao gồm tổ chức giảm giá đặc biệt, bán hàng hóa tại cửa hàng qua trang web của họ, tạo câu lạc bộ thành viên, và thúc đẩy một cửa hàng văn hóa địa phương.

Trưng bày so với Webrooming

Một số người tiêu dùng có thể muốn nghiên cứu các giao dịch mua hàng của họ trực tuyến nhưng vẫn mua hàng tại cửa hàng. Điều này được gọi là webrooming. Nó hoàn toàn ngược lại với trưng bày và còn được gọi là trưng bày ngược. Với webrooming, người tiêu dùng truy cập trực tuyến để nghiên cứu sản phẩm và hàng hóa khác. Nhưng thay vì mua qua một nhà bán lẻ điện tử, cuối cùng họ lại đến một cửa hàng truyền thống để xem xét và thực hiện giao dịch mua cuối cùng.

Walmart. “Nhận hàng tại cửa hàng.”

Mục tiêu. “Nhận hàng.”

Rắn răng. “Nghiên cứu về người mua sắm năm 2020: Người mua sắm mới tại cửa hàng bán lẻ được tiếp xúc nhiều.” Trang 9.

Sự kiện

Lập ngân sách

Tin tức công ty

Thẻ tín dụng thưởng

Các công ty FAANG và FAAMG

Tiết kiệm

Trưng bày

Thuật ngữ trưng bày đề cập đến hoạt động ghé thăm các cửa hàng bán lẻ cửa hàng truyền thống để nghiên cứu hàng hóa trước khi mua nó trực tuyến với giá thấp hơ